【2022即评押题】“良心”测评,如何让消费者更安心13
发表时间:2021-12-12 23:39 经测评“又帅又能打”的篮球鞋,穿没多久就严重开胶;经鉴定“不用再货比三家”的保湿喷雾,喷到脸上后皮肤出现泛红刺痒……近段时间,有关个别第三方测评平台推荐不靠谱的话题持续引发讨论。在测评行业快速发展的当下,如何消除各种乱象、培育良好的行业竞争生态,成为各方关心的现实问题。 评述提示:移动互联网的普及、电商平台的发展,极大丰富了广大网民的购物选择,也在一定程度上给消费者造成了选择难的困扰。作为品质产品的淘选者,第三方测评平台犹如产品医生,在为消费者提供各种产品使用体验的同时,帮助他们择优汰劣。然而,由于没有从业资质、准入门槛等硬性规定,目前行业参与主体可谓良莠不齐,随意确定评测标准、恶意公关等行为时有发生。长此以往,不仅会持续影响消费者提升消费体验,也会打击企业提升产品和服务质量的积极性,造成“劣币驱逐良币”的后果。 第三方测评,重在保持相对独立的第三方身份,要在做好测评服务,解决消费者对商品功效、价格、安全等方面的担忧。为了赚得流量、谋取利益,隐瞒或曲解测评数据,甚至搞虚假测评,那就完全背离了第三方测评平台创立的初衷。 对这些平台而言,严防利益冲突,确保检测结果质量达标,既是对产品生产方的基本尊重,也是对消费者的极度负责,更是对自身品牌公信力的有效维护。可以说,只有坚持独立、公正,追求专业、科学,平台才能站稳脚跟,持续获得消费者青睐,这应当成为整个测评行业的发展共识。 无论做什么产品、提供什么服务,质量过关永远是第一位的。公信力不会凭空产生,谋求长远发展的第三方测评平台,必定会在服务上选择厚待消费者。坚持以维护消费者正当利益为根本,当好供需双方之间的裁判员,“良心”评测才有可能让更多消费者安心,不断创造新的消费增长点。
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播音主持
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